Servicios de empleo

Un hombre y una mujer teniendo una reunión © Pexels by ANTONI SHKRABA production

En el mercado laboral actual, los servicios de empleo y otras políticas activas del mercado laboral son clave para fortalecer las economías nacionales—contectando quienes buscan empleo con los empleadores, mejorando la empleabilidad y la retención de empleos, y apoyando a las empresas.

A medida que los avances tecnológicos y las múltiples crisis remodelan los mercados laborales, los servicios públicos de empleo y las agencias de empleo privadas ayudan tanto a las personas como a las empresas a afrontar eficazmente las perturbaciones del mercado laboral y a crear resiliencia ante ellas. Desde brindar apoyo a los trabajadores cuando pierden sus empleos o transitan transiciones profesionales, hasta ayudar a los empleadores a reclutar talentos y capacitar al personal, los servicios de empleo son la base misma de mercados laborales eficientes, inclusivos y que funcionan bien.

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Los servicios públicos de empleo desempeñan un papel fundamental a la hora de responder a las crisis y fomentar la recuperación para garantizar mercados laborales eficientes. Este primer informe global de la OIT sobre los servicios públicos de empleo explora su rol en la mitigación de las perturbaciones del mercado laboral derivadas de las crisis.

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Búsqueda de empleo e intermediación laboral pública en América Latina: Oportunidades para mejorar la vinculación laboral y la productividad

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Guías y herramientas

Herramienta y guía de diagnóstico de SPE

Los servicios públicos de empleo (SPE) son instituciones fundamentales del mercado laboral, los cuales facilitan la participación en el mercado laboral para lograr el pleno empleo.

La herramienta y guía de diagnóstico de los SPE de la OIT ayuda a los SPE a identificar áreas en las que sobresalen, y ayuda a determinar oportunidades potenciales para cerrar brechas y adaptarse a los rápidos cambios en el mercado laboral.

Normas internacionales del trabajo sobre servicios de empleo

Dos normas internacionales del trabajo proporcionan un marco para unos servicios de empleo públicos y privados eficaces: el Convenio sobre el servicio de empleo, 1948 (núm. 88) y el Convenio sobre las agencias de empleo privadas, 1997 (núm. 181).

La OIT brinda a sus Estados Miembros la asistencia técnica necesaria para ratificar e implementar ambos convenios en beneficio de todos: trabajadores, empleadores y gobiernos.

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ILO
Alt
Lo que necesita saber sobre los Convenios de la OIT sobre servicios de empleo

Recursos de ratificación

Cómo ratificar los convenios

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Por qué ratificar el Convenio núm. 88

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Por qué ratificar el Convenio núm. 181

Por qué ratificar el Convenio núm. 181

Preguntas frecuentes sobre los convenios

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Estudios de caso de países

Etiopía
Worker in rose plantation in Ethiopia

Etiopía

Francia
Employment counsellor in France

Francia

Japón
Older worker in a leather bag manufacturing workshop

Japón

Nigeria
Better jobs for women: for 1 US$ a day, Grace cleans the windows of a building under construction on the seaside of Dar Es Salaam.

Nigeria

Panamá
Man receives employment and training opportunities in grounds maintenance, landscaping services, and horticulture from third sector provider of employment services in the UK.

Panamá

Uruguay
This secretary has benefited from the help of employment and vocational training services for disabled people in the UK

Uruguay

Contacto

La OIT apoya a sus Estados Miembros y mandantes para fortalecer su capacidad de desarrollar, implementar, y monitorear servicios de empleo y políticas activas del mercado laboral.

Contacte a employmentservices@ilo.org para obtener más información.

Más información sobre

Promoción del empleo
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Departamento Política de Empleo, Creación de Empleo y Medios de Vida
Two men painting on a building

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